Politik om beskyttelse af persondata

Farah Studio driver denne webshop og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med det formål at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Farah Studio anvender Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, anvender eller foretager et køb eller anden transaktion via Tjenesterne, eller når du på anden måde kommunikerer med os. Hvis der opstår en konflikt mellem vores Vilkår og betingelser og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang i forhold til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge eller få adgang til Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik samt den måde, hvorpå dine oplysninger indsamles, anvendes og videregives.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger betegnelsen “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller gjort anonyme, så de ikke kan identificere dig.

Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad der er tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse

  • Finansielle oplysninger: Herunder kreditkort- og betalingskortoplysninger, kontooplysninger, betalingsmetode, transaktionsoplysninger og betalingsbekræftelser

  • Kontooplysninger: Herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger

  • Transaktionsoplysninger: Herunder produkter du ser, lægger i kurven, tilføjer til ønskelisten, køber, returnerer, ombytter eller annullerer

  • Kommunikation med os: Herunder oplysninger du deler, når du kontakter kundesupport

  • Enhedsoplysninger: Herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer

  • Brugsoplysninger: Herunder hvordan og hvornår du interagerer med Tjenesterne

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig, når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne eller kontakter os

  • Automatisk via Tjenesterne, herunder gennem cookies og lignende teknologier

  • Fra vores tjenesteudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne

  • Fra samarbejdspartnere eller andre tredjeparter

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne: Til at behandle betalinger, gennemføre ordrer, administrere din konto, arrangere levering, håndtere returneringer og ombytninger samt skabe en personlig shoppingoplevelse.

Markedsføring og annoncering: Til at sende markedsføringsmateriale via e-mail, SMS eller post og vise relevante annoncer baseret på din aktivitet.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Til at beskytte din konto, sikre betalinger, opdage svindel og beskytte vores tjenester.

Kommunikation: Til kundesupport og opretholdelse af vores forretningsforhold med dig.

Juridiske formål: Til at overholde lovgivning, reagere på juridiske forespørgsler og håndhæve vores vilkår og politikker.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger:

  • Til Shopify, leverandører og tjenesteudbydere

  • Til forretnings- og marketingpartnere

  • Når du har givet samtykke

  • Til koncernforbundne selskaber

  • I forbindelse med virksomhedsoverdragelser eller juridiske forpligtelser

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som behandler personoplysninger for at levere og forbedre Tjenesterne. Shopify kan behandle oplysninger i andre lande. Shopify er ansvarlig for visse behandlinger og håndtering af rettigheder i disse tilfælde. Du kan læse mere på Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartswebsites og links

Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsites, deres indhold eller privatlivspraksis.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn under den lovlige alder.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er 100 % sikre. Opbevaringsperioden afhænger af juridiske og forretningsmæssige behov.

Dine rettigheder

Afhængigt af din bopæl har du ret til:

  • Indsigt

  • Sletning

  • Rettelse

  • Dataportabilitet

  • Fravalg af markedsføring

For EU/UK gælder også:

  • Indsigelse mod behandling

  • Tilbagetrækning af samtykke

Klage

Du kan klage til os eller til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Oplysninger kan overføres uden for dit bopælsland i overensstemmelse med gældende regler.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:
E-mail: cph-hf85@stud.ek.dk
Adresse: Borgmestervangen 31, 2200 København, Danmark

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Farah Studio dataansvarlig for dine personoplysninger.